top of page

שאלות ותשובות

  • כמה זמן יש אחריות?
    לשנה אחת, בצירוף קבלת רכישה.
  • האם ניתן להזמין התקנה?
    כן, בתיאום מראש ובעלות סימלית. נא לפנות לשרות לקוחות שלנו או השאירו הודעה בצור קשר.
  • האם ניתן לשנות עובי חומר?
    כן, בקטגוריית התאמה אישית, יש ליצור קשר עם האומנית בצור קשר. לקבלת הצעת מחיר מותאמת.
  • המוצר מגיע בדואר? או בשירות שליח עד הבית?
    המוצר מגיע עם שליח עד הבית. ללא תוספת תשלום. למקומות שחברת שליחויות החיצונית לא מגיעה נמצא פתרון הולם לכל לקוח.
  • אפשר לתלות את המוצר על קיר גבס?
    כן, יש לעשות זאת נכון, דיבל גבס ואז בורג.
  • מה עובי המוצר?
    כל המוצרים נחתכים מפח בעובי 2 מ"מ מסוג נירוסטה.
  • איזה גדלים המוצר מגיע?
    המוצרים מחולקים ל 3 גדלים: קטן 50X50 +- ס"מ , בינוני 100X100 +- ס"מ , גדול 150X150 +- ס"מ .
  • האם ניתן לעצב מוצר בהתאמה אישית? (לא מקטלוג)
    כן, יש להכנס לצור קשר ולהשאיר פרטים. והאמנית תחזור אליכם.
  • יש משלוחים? כמה עולה משלוח?
    יש משלוחים, והם חינם!
  • האם אפשר להחזיר מוצר לאחר קניה?
    לפני התקנון סעיף 7 ביטולים והחזרות. *אין החזרה של מוצרים שיוצרו במיוחד ללקוח בהתאמה אישית.
  • איזה סוג מתכת המוצר? האם המוצר מחליד עם מגע עם מים?
    המוצרים מנירוסטה ,מפלדת אל חלד, ולכן אינם מחלידים.
  • המחיר כולל מע"מ?"
    כן, כל המחירים כוללים מע"מ.
  • האם יש אפשרות לצבע אחר מהצבעים המוצעים באתר?
    כן, יש ליצור קשר עם שרות לקוחות, ולתת מספר RAL ייתכן שינויי במחיר.
  • איך מנקים את המוצר?
    עם מטלית לחה במים ולייבש עם בד יבש.
bottom of page